Widerrufsbelehrung & Retouren

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns der Firma

Daller Tracht GmbH – Ihr Trachten-Partner seit über 40 Jahre, Ziegeleiweg 4 in D – 82398 Polling / Oderding

Tel. +49 881 92 56 53 50    –  Fax +49 881 92 56 53 51    –  E-Mail: service@daller-tracht.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

WIDERRUFSFOLGEN

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standartlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 15 Werktagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 5 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 10 Tagen absenden.

WICHTIGE INFORMATION ZU IHRER RÜCKSENDUNG

  • Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung möglichst die Originalverpackung (Folie) des Produkts.
  • Bitte schicken Sie gekaufte Artikel immer MIT Original-Etikett zurück. Wurde das Etikett abgetrennt, erfolgt KEIN Umtasch oder KEINE Rückerstattung des Kaufpreises. Die Bearbeitungsgebühren von 10€ für den Rückversand trägt der Kunde.
  • Artikel mit Sicherheitsband werden nur zurück genommen, wenn dies unbeschädigt ist.
  • Artikel die verschmutzt, gewaschen und nachweislich länger getragen wurden als nur kurz anprobiert, sind vom Umtasch oder einer Rückerstattung ausgeschlossen. Die Bearbeitungsgebühren von 10€ für den Rückversand trägt der Kunde.
  • Wurde die Widerrufsfrist von 14 Tagen ab erhalt der Ware, mittels durch eine eindeutige Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, nicht eingehalten, ist die Ware vom Umtausch oder Rückerstattung ausgeschlossen. Die Bearbeitungsgebühren von 10€ für den Rückversand trägt der Kunde.
  • Legen Sie Ihrer Rücksendung den Lieferschein als Rücksendeschein mit kurzer Info bei.

Rücksende-Paketmarke für Ihre Retour-Sendung

Für einen Umtausch und Teil-Retouren innerhalb Deutschland wird eine kostenfreie Paket-Rücksendemarke angeboten, die Sie als Email von DHL zugeschickt bekommen, nachdem Sie alle notwendigen Daten (Auftragsnummer, Email-Adresse & Postadresse) in der Maske ausgefüllt haben. Vergessen Sie der Rücksendung bitte auch nicht den ausgefüllten Retourenschein (Lieferschein) bei zulegen, damit eine zügige Abwicklung garantiert wird.

**Wenn Sie unsere DHL-Paketmarke nutzen wollen, um einen Bestellung komplett zu retournieren, berechnen wir Ihnen dafür eine Versandgebühr in Höhe von 7,90€ innerhalb Deutschland & 14,90€ aus Österreich, die von der Erstattung abgezogen wird.

HIER geht es zu Ihrer Rücksende-Paketmarke aus Deutschland

HIER geht es zu Ihrer Rücksende-Paketmarke aus Österreich

Aus allen anderen EU- und nicht EU-Ländern tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.